悪徳！ソ○トバ○クエアーの不当なオプション代を取り返した方法
以前契約したソフトバンクエアーに身に覚えのないオプションがついていたのでオプション代を取り返しました
【ソフトバンクエアーのオプション】
ソフトバンクエアーには初月無料でソフトバンクからオプションがついてきます。
はい。これですね
これは契約した月に解約すれば料金は発生しません。
【勝手に付けられている謎のオプション…】
このBBなんとかというやつがソフトバンクからついてくるオプションなんですが、
ソフトバンクエアーを登録したところによって別のオプションを付けられている場合があります。
筆者の場合は明細に「他社利用料金代行サービス」と書いてありました。
「なんやこれ？ソフトバンクのオプションは解約したはずなのにまだオプションがついてる…」
明細の詳細を見てみたら身に覚えのないオプションが…
「だからソフトバンクエアーの料金が高い訳や」これは許せん怒怒怒
てことでソフトバンクに電話をしました。
【ソフトバンクへ電話】
ソ 「オペレーターにお繋ぎします。しばらくお待ち下さい。」
…20分後やっと出た！
筆者 「オプションは全部解約したはずなのにまだなんかついてるよ。なんなのか説明してください怒」
ソ 「こちらのオプションは既に解約されています。そのオプションはこちらでは対応できないのでソフトバンクエアーを契約したところに電話してください…」
まず、筆者は代理店へ電話してオプションを解除し、契約店へ電話
筆者 「もしもし。身に覚えのないオプションが付いてるんですがなんですかこれは？」
契約店 「書面とメールで説明しました」
筆者 「こっちにはなんにも来てないよ？」
契約店 「そ、そうですか。少々お待ち下さい…」
契約店 「２年後にお渡しするキャッシュバックの分を翌月お支払いたします。それでよろしいですか？」
筆者はキャッシュバックキャンペーンをしているときに契約しました。
そしてそのキャッシュバックも2年後という忘れた頃にくるものとは…
ここで初めて知りました。
筆者 「それだけ？今まで身に覚えのないものに金を払ってたんだけど？それはどうしてくれるの？」
契約店 「えっと…少々お待ち下さい」
契約店 「オプションの料金とキャッシュバックの方の料金を合わせて翌月お支払いいたします」
てことでオプションの料金4ヶ月分を取り返すことができました。
【ソフトバンク以外のところでソフトバンクエアーを契約した方は要注意！！】
ソフトバンクで契約したらなんとかBBというオプションだけで済みますが、
ソフトバンク以外で契約した場合は別のオプションが付けられていないか注意が必要です。
ソフトバンクの契約書には載っていないので確認しずらいですが、Webの請求書で確認できるので
「他社サービス利用料金回収代行」と書いてあったらソフトバンク以外のところでオプションに加入している場合があるので注意が必要です
【まとめ】
契約代理店などで契約をした場合は身に覚えのないオプションを付けられる可能性があります。しかもこちらに告知なしで笑
身に覚えのないオプションを付けられた場合はとりあえず交渉しましょう。
どうにもならないと思っていましたが案外どうにかなることだってあります！
まぁ、その前にソ○トバ○クエアー自体がクソなのでw契約しないようにしましょうww
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